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Support
Klare Antworten zu Zugang, Feed, Abonnements und App-Funktionen.
Käufe und Wiederherstellung
ARKOSCOPE-VISION-PRO-Abonnements werden von Apple angeboten und verwaltet. Nutzen Sie Käufe wiederherstellen in der App, falls ein gültiges Abonnement nicht erscheint. Prüfen Sie auch, ob das iPhone dasselbe Apple-Konto wie beim Kauf verwendet.
Premium-Zugang
Der Premium-Zugang hängt ausschließlich von einer verifizierten StoreKit-Berechtigung ab. Ein ausstehender, abgelaufener oder widerrufener Kauf schaltet keine Premium-Funktionen frei.
Feed nicht verfügbar
ARKOSCOPE versucht, den zuletzt verifizierten Cache zu verwenden. Existiert kein nutzbarer Cache, zeigt die App ehrlich Demonstrationsdaten. Sie darf nie einen falschen LIVE-Zustand vortäuschen.
Offline-Nutzung
Der letzte gültige Feed kann für begrenzte Zeit offline verfügbar bleiben. Sein Zeitstempel bleibt sichtbar, damit Sie die Aktualität einschätzen können.
VISION BRIEF
VISION BRIEF ist eine schriftliche Synthese verifizierter Änderungen, serverseitig erzeugt und laufend aktualisiert. Es ist reiner Text, verfügbar in den fünf unterstützten Sprachen, und erzeugt nie Audio.
App- und Apple-Support kontaktieren
Schreiben Sie an support@arkoscope.com für die App, Apple-Käufe oder Wiederherstellung. Beschreiben Sie Bildschirm, Version und beobachtetes Problem. Senden Sie nie ein Passwort, einen Anmeldecode oder Finanzinformationen.